AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden der Pauk&Partner GmbH

1 - Allgemeines

1.1 Die Pauk&Partner GmbH (nachstehend «Pauk&Partner») vertreibt Produkte und erbringt Dienstleistungen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Pauk&Partner und dem Bezüger von Produkten und/oder Dienstleistungen bei Pauk&Partner (Bezüger oder Bezügerin ist nachstehend ‘Kunde’, Pauk&Partner und der Kunde zusammen nachstehend ‘Parteien’).

1.2 Der Kunde garantiert, dass er zum Zeitpunkt seiner Bestellung mindestens 18 Jahre alt ist.

1.3 Allfällige allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden hiermit wegbedungen.

1.4 Pauk&Partner betreut Kunden aus verschiedenen, teilweise sich überschneidenden oder identischen, Branchen und kann dabei beispielsweise auch benachbarte oder ähnlichen Zielgruppen oder Suchbegriffe verschiedener Kunden betreuen. Pauk&Partner wird dabei nicht den Interessen eines Kunden Vorrang vor den Interessen eines anderen geben. Pauk&Partner erbringt keine exklusiven Dienstleistungen für einzelne Branchen oder geografische Gebiete.

1.5 Abweichungen von den vorliegenden AGB sind nur gültig, wenn diese von den Parteien schriftlich oder per E-Mail vereinbart wurden.

2- Bestellungen

2.1 Sämtliche Angebote von Pauk&Partner sind unverbindlich.

2.2 Durch die Bestellung gibt der Kunde ein Angebot ab, an welches er nach Eingang der Bestellung bei Pauk&Partner gebunden ist. Auf Wunsch des Kunden kann Pauk&Partner die Bestellung aus Kulanz freiwillig stornieren.

2.3 Nach Eingang einer Bestellung versendet Pauk&Partner in der Regel eine Eingangsbestätigung an die vom Kunden bekanntgegebene E-Mail-Adresse oder gibt bei persönlichem Kontakt eine Bestätigung ab.

2.4 Der Vertrag zwischen den Parteien wird abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestellung per e-mail, schriftlich oder mündlich abgegeben hat und Pauk&Partner eine Bestätigung abgegeben hat.

2.5 Alle von Pauk&Partner zu erbringenden Leistungen sind in der Auftragsbestätigung und / oder Rechnung von Pauk&Partner abschliessend aufgeführt.

2.6 Der Kunde prüft die von Pauk&Partner erstellten Dokumente, insbesondere Rechnungen, innert 5 Kalendertagen nach deren Versand (per Post oder digital) oder Übergabe. Allfällige Unstimmigkeiten teilt der Kunde während dieser Frist an Pauk&Partner mit, andernfalls die Bestellung als durch ihn genehmigt gilt.

3 - Beschaffung von Produkten, Stornierungen, Jahrgangswechsel

3.1 Pauk&Partner ist berechtigt, Bestellungen jederzeit ohne Angaben von Gründen zu stornieren und/oder nur teilweise zu erbringen. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Stornierung der Bestellung bezahlt der Kunde nur die effektiv durch Pauk&Partner erbrachte Teilleistung

3.2 Pauk&Partner ist in keinem Fall zur Beschaffung von Produkten oder bestimmten Jahrgängen von Weinen verpflichtet.

3.3 Falls Pauk&Partner beabsichtigt, einen anderen Jahrgang eines Weins auszuliefern als bestellt, so informiert Pauk&Partner den Kunden vor dem Versand der Auftragsbestätigung oder der Rechnung per E-Mail über den geplanten Ersatzjahrgang. Nach dem Versand dieser E-Mail ist der Kunde berechtigt und verpflichtet, innert 14 Kalendertagen zu erklären, ob er mit dem angebotenen Ersatzjahrgang einverstanden ist oder ob er auf die Lieferung des betreffenden Weins verzichtet. Geht innert genannter Frist keine Nachricht des Kunden bei Pauk&Partner ein, so gilt dies als Verzicht des Kunden auf die Weinlieferung.

3.4 Sämtliche weitergehenden Ansprüche des Kunden aus den in dieser Ziffer 3 erwähnten Geschäftsvorfällen sind ausgeschlossen.

4 - Preise, Kosten sowie Zahlungs- und Lieferbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive geltender MWST.

4.2 Die Preise gelten bei Abholung am vereinbarten Ort. Dieser wird auf der Rechnung genannt. Versand- und Verpackungskosten werden dem Kunden gesondert verrechnet. Der Versand erfolgt im Normalfall mit Post / VINOLOG. Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Bei Beanstandungen wegen Verlust oder Beschädigung während des Transports wenden Sie sich direkt an die Post / VINOLOG.

4.3 Massgeblich für die vereinbarten Preise, Kosten, Zahlungs- und Lieferbedingungen ist die Rechnung von Pauk&Partner.

4.4 Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir bei Lieferungen an uns nicht bekannte Kunden eine Vorauszahlung wünschen. Pauk&Partner ist berechtigt, Bestellungen nur gegen Vorauskasse zu liefern bzw. erbringen.

4.5 Pauk&Partner liefert keine Sendungen ins Ausland.

4.6 Rechnungen von Pauk&Partner sind, soweit nicht auf der Rechnung anders angegeben, innert 10 Tagen (ab Rechnungsdatum) und ohne jeden Abzug auf das darauf bezeichnete Konto von Pauk&Partner zu bezahlen. Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware verbleibt sie im Eigentum von Pauk&Partner. Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weiteres in Verzug. Pauk&Partner ist in diesem Fall berechtigt, weitere Lieferungen oder Leistungen an den Kunden bis zur vollständigen Bezahlung einzustellen. Bei Zahlungsverzug wird der Kunde gemahnt:

• Mahnung/Zahlungserinnerung (via E-Mail): gratis

• Mahnung (via E-Mail): 10% des Rechnungsbetrages

• Mahnung (via E-Mail): 20% des Rechnungsbetrages

4.7 Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 10% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

5 - Termine

5.1 Sämtliche von Pauk&Partner kommunizierten Versand- und Zustellungstermine dienen ausschliesslich der Orientierung des Kunden und sind nicht rechtsverbindlich.

5.2 Ist eine erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche Pauk&Partner nicht zu vertreten hat (z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers, fehlende Zufahrtsbewilligung usw.) nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist der Kunde verpflichtet, Pauk&Partner vermögensmässig so zu stellen, wie wenn die Zustellung erfolgreich verlaufen wäre (mindestens Übernahme der Versand- und Verpackungskosten).

6 - Prüfung durch den Kunden

6.1 Der Kunde prüft von Pauk&Partner erhaltene Lieferungen innert 5 Kalendertagen nach der Zustellung bzw. Abholung und rügt in dieser Zeit allfällig festgestellte sichtbare Mängel sowie unvollständige Lieferungen schriftlich oder per E-Mail bei Pauk&Partner. Nach unbenützten Ablauf dieser Frist gelten die von Pauk&Partner erhaltenen Lieferungen sowie der Umfang der Lieferung als durch den Kunden genehmigt.

7 - Gewährleistung, besonders für Zapfenweine, und Haftung

7.1 Die Gewährleistungsfrist für verdeckte Mängel beträgt zwei Jahre ab Übergabe bzw. Ablieferung der durch Pauk&Partner zu erbringenden Leistungen.

7.2 Stellt der Kunde fest, dass eine von Pauk&Partner erworbene Weinflasche fehlerhaft ist (Zapfenwein), so wird diese Flasche durch Pauk&Partner unter folgenden Voraussetzungen ersetzt (kumulativ):

a. Die Gewährleistungsfrist (Ziffer 7.1 hiervor) ist noch nicht verstrichen;

b. die Flasche wird vom Kunden sofort nach Entdeckung des Fehlers bei Pauk&Partner vorbeigebracht oder an Pauk&Partner eingesandt;

c. die Flasche ist zu mindestens 2/3 gefüllt; und

d. Pauk&Partner kann den Fehler ebenfalls feststellen.

7.3 Pauk&Partner ersetzt Zapfenweine unter den Voraussetzungen von Ziffer 7.2 durch denselben Wein. Ist derselbe Wein nicht mehr vorhanden, so erhält der Kunde denselben Wein eines anderen Jahrgangs. Ist auch dies nicht mehr möglich, erhält der Kunde einen Gutschein in der Höhe des ursprünglich für den Wein bezahlten Preises (abzüglich allfälliger Rabatte), mit dem er einen anderen Wein bei Pauk&Partner im Wert des Gutscheines erwerben kann.

7.4 Mit Ausnahme der in Ziffern 7.1 und 7.2 erwähnten Mängelrechte stehen dem Kunden keine Gewährleistungsrechte gegenüber Pauk&Partner zu.

7.5 Die Haftung für direkte Sach- und Vermögensschäden, die Pauk&Partner bei der Erfüllung des Vertrages schuldhaft verursacht hat, ist auf den Preis der betreffenden Leistung von Pauk&Partner beschränkt. Jede Haftung von Pauk&Partner für andere oder weitergehende Ansprüche und Schäden, insbesondere Ansprüche auf Ersatz von mittelbaren, indirekten oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangener Nutzung, nicht realisierten Einsparungen, Verdienst-, Betriebs- oder Produktionsausfall – unabhängig von ihrem Rechtsgrund – ist ausdrücklich ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig vom Rechtsgrund der Haftung. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, bspw. für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht

8 - Gültigkeitsdauer von Gutscheinen

8.1 Die Gültigkeitsdauer für Gutscheine beträgt ein Jahr ab Ausstellungsdatum. Eine Auszahlung auf das Kundenkonto oder eine Barauszahlung sind nicht möglich

9 - Immaterialgüterrechte

9.1 Bereits vor Vertragsbeginn Pauk&Partner gehörende oder an sie lizenzierte Immaterialgüterrechte, Softwarecode und die gesamten damit verbundenen Verwertungsrechte verbleiben in der ausschliesslichen und alleinigen Berechtigung von Pauk&Partner. Der Kunde erwirbt daran keine Rechte.

9.2 Die Nutzungsrechte an Konzeptleistungen verbleiben vollumfänglich bei Pauk&Partner. Auf Wunsch kann der Kunde nach Abschluss der Konzeptphase das Realisierungsrecht an den Konzeptleistungen sowie an den Gestaltungsleistungen von Pauk&Partner erwerben.

9.3 Die Parteien verpflichten sich, alle von der Gegenpartei erhaltenen Sachen und Informationen (Dokumente, Daten, Offerten etc.), die ihnen aufgrund oder anlässlich der Zusammenarbeit unter diesem Vertrag zugänglich gemacht werden oder zur Kenntnis gelangen, als vertraulich zu behandeln. Als vertraulich gelten namentlich, aber nicht ausschliesslich Daten/Informationen,

• die sich auf die Parteien beziehen, wie z.B. geschäftliche, finanzielle, statistische oder technische Daten/Informationen und Daten/Informationen über Verfahren, Betriebsmethoden oder sonstiges Know-how;

• Personendaten/-informationen (natürliche und juristische Personen), wie namentlich Personaldaten, Daten von Lieferanten und Beauftragten der Parteien;

• Sämtliche Daten/Informationen, die sich auf die Kunden der Parteien und deren Tochtergesellschaften beziehen, wie z.B. Personendaten/Informationen, finanzielle und statistische Daten/Informationen etc

Die Vertraulichkeit gilt unabhängig davon, ob die Daten/Informationen in Dokumenten, Zeichnungen, Plänen, Filmen oder anderen Datenträgern jeder Art (mit digitalen oder analogen Aufzeichnungen) festgehalten sind oder akustisch wahrgenommen wurden, und ungeachtet davon, ob sie gesetzlich geschützt sind. Die Daten unterliegen der Geheimhaltungspflicht auch dann, wenn sie nicht ausdrücklich als vertraulich bezeichnet werden.

10 - Schlussbestimmungen

10.1 Beizug von Dritten: Pauk&Partner ist berechtigt, Dritte zur Leistungserbringung beizuziehen, insbesondere andere Weinhändler oder Catering-Unternehmen

10.2 Kommunikation per E-Mail: Pauk&Partner ist berechtigt, mit dem Kunden per E- Mail zu kommunizieren. Der Kunde ist sich bewusst, dass E-Mails durch Dritte mitgelesen werden können. Der Kunde trägt sämtliche Risiken im Zusammenhang mit der Übermittlung und Zustellung von E-Mails. Insbesondere ist der Kunde dafür verantwortlich, seinen Posteingang und seinen Spam-Ordner regelmässig zu prüfen. Eine E-Mail von Pauk&Partner gilt im Moment ihres Versands durch die von Pauk&Partner benützten Server an die vom Kunden bezeichnete E-MailAdresse als beim Kunden zugestellt.

10.3 Nutzen und Gefahr an den durch Pauk&Partner zu erbringenden Leistungen gehen mit dem Verlassen der Leistungen am Sitz von Pauk&Partner oder der Mitteilung der Abholbereitschaft auf den Kunden über (es gilt der frühere Zeitpunkt).

10.4 Erfüllungsort für sämtliche Pflichten (des Kunden, von Pauk&Partner und Dritter) ist der Sitz von Pauk&Partner.

10.5 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Vertragsbestimmung ist diese durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

10.6 Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand: Auf diese AGB ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar.

Alle sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen den Parteien ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solcher über sein gültiges Zustandekommen, seine Rechtswirksamkeit, seine Abänderung oder Auflösung, werden durch die zuständigen Gerichte am Sitz von Pauk&Partner entschieden. Für Klagen von Pauk&Partner und in den gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen ist zudem das Gericht am Wohnsitz, Sitz bzw. Domizil des Kunden zuständig.

Oberrieden, 14. September 2023